AGB

1. Allgemeines

Diese Kaufbedingungen gelten, wenn Sie Waren über unseren Webshop https://pltackle.se erwerben. Die Kaufbedingungen sind verbindlich zwischen Ihnen und Perchlodge Tackle Shop, org. nr. 820111-2938. Unsere vollständigen Firmen- und Kontaktangaben finden Sie am Ende dieser Kaufbedingungen.

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, senden Sie eine E‑Mail an kontakt@pltackle.se mit Ihrem Anliegen und Ihren Kontaktdaten. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

2. Bestellung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an Ihre E‑Mail‑Adresse. In der Bestätigung finden Sie alle Angaben zu Produkten, Preis sowie Rechnungs‑ und Lieferadresse.

Sollte ein Fehler in der Auftragsbestätigung vorkommen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich per E‑Mail an kontakt@pltackle.se.

3. Lieferung

Unsere regulären Lieferzeiten betragen 1–3 Tage. Hinweis: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am folgenden Montag versendet.

Sollten sich Verzögerungen bei der Lieferung ergeben (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail: kontakt@pltackle.se.

4. Preise

Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben und verstehen sich inklusive 25% Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns Preisänderungen vor, die durch Preisänderungen seitens der Lieferanten, Druckfehler in der Preisliste oder fehlerhafte Preisinformationen verursacht werden, und behalten uns das Recht vor, den Preis entsprechend anzupassen.

5. Widerrufsrecht

Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein 14‑tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie die bestellte Ware erhalten haben.

5.1 Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts:

  • Sie müssen uns mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Die Mitteilung ist an kontakt@pltackle.se zu senden. In Ihrer Mitteilung müssen Ihr Name, Ihre Adresse, E‑Mail‑Adresse, die Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Artikel klar angegeben sein.
  • Sie sollten die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung an uns zurücksenden.
  • Die Kosten für Rückversand, Transport und den Zustand der Produkte bei Rücksendung trägt der Kunde; die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
  • Bei der Rückerstattung behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag abzuziehen, der dem Wertverlust der Ware im Vergleich zum ursprünglichen Wert aufgrund von Gebrauch oder Beschädigung entspricht.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt wurden und deren Versiegelung durch Sie entfernt wurde.
  • Produkte mit versiegelten Ton‑ oder Bildaufnahmen, bei denen die Versiegelung durch Sie entfernt wurde.
  • Maßgefertigte Produkte, die speziell nach Ihren Angaben angefertigt wurden oder durch persönliche Anpassung eine eindeutige persönliche Note haben.
  • Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden und bei denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
  • Waren, die schnell verderben können, z. B. Lebensmittel.
  • Einzelausgaben von Zeitungen oder Zeitschriften.

Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier.

6. Reklamation und Beschwerden

Wir prüfen alle Produkte vor dem Versand an Sie. Sollte ein Produkt dennoch beschädigt oder falsch geliefert ankommen, verpflichten wir uns gemäß geltender Verbraucherschutzgesetze, den Mangel kostenfrei zu beheben.

Sie müssen uns stets vor der Rücksendung eines mangelhaften Artikels um Zustimmung bitten.

Die Reklamation muss unverzüglich nach Entdeckung des Mangels eingereicht werden.

6.1 Wie verfahren Sie bei einer Reklamation?

Mögliche Mängel sind immer an kontakt@pltackle.se zu reklamieren, dabei geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Adresse, E‑Mail‑Adresse, Bestellnummer und eine Beschreibung des Mangels an.

Wenn es uns nicht gelingt, den Mangel zu beheben oder ein gleichwertiges Produkt zu liefern, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der mangelhaften Ware gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht. Bei anerkannten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzuweisen, wenn sich herausstellt, dass die Ware nicht mangelhaft im Sinne des geltenden Verbraucherschutzrechts ist. Bei Reklamationen orientieren wir uns an den Richtlinien der Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), siehe arn.se.

7. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände außerhalb der Kontrolle des Unternehmens zurückzuführen sind (höhere Gewalt). Dazu zählen z. B. Arbeitskonflikte, Brände, Krieg, behördliche Entscheidungen, verringerte oder ausgebliebene Lieferungen von Lieferanten.

Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für eventuelle Änderungen an Produkten oder Produkteigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten vorgenommen wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

8. Produktinformation

Wir übernehmen keine Haftung für Druckfehler auf dieser Website sowie für Ausverkäufe von Produkten. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das exakte Aussehen der Produkte wiedergeben, da aufgrund von Monitor-, Foto‑ oder Auflösungsunterschieden leichte Farbabweichungen auftreten können. Wir bemühen uns stets, die Produkte so korrekt wie möglich darzustellen.

9. Informationen zu Cookies

Nach dem Gesetz über elektronische Kommunikation müssen Besucher einer Website aus Datenschutzgründen darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werden. Die Informationen in Cookies können verwendet werden, um das Surfverhalten eines Nutzers nachzuverfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die die von Ihnen besuchte Website auf Ihrem Computer speichern lässt, um verschiedene Funktionen bereitzustellen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies automatisch abgelehnt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Post‑ und Telekommunikationsbehörde.

10. Personenbezogene Daten

Durch Ihren Einkauf bei Perchlodge Tackle Shop stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und erheben nicht mehr Daten als nötig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter.

Perchlodge Tackle Shop ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie uns als Kunde übermittelt haben. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten sowie in Fällen, in denen Sie den Erhalt von Newslettern oder Werbeangeboten wünschen – um die Marketingkommunikation an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung, wie wir gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Ihre Daten speichern und verarbeiten.

10.1 Was ist ein personenbezogenes Datum?

Ein personenbezogenes Datum ist jede Information, die sich direkt oder indirekt auf eine natürliche Person beziehen lässt.

10.2 Welche Daten speichern wir?

Um Ihre Bestellung bearbeiten und Fragen zu Ihrer Bestellung beantworten zu können (Kundendienst) speichern wir Ihren Vor‑ und Nachnamen, Anschrift, Telefonnummer, E‑Mail‑Adresse, IP‑Adresse und Kaufhistorie.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie wir eine rechtliche Grundlage zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, z. B. zur Erfüllung des Vertrags zwischen uns oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, etwa nach dem Buchführungsgesetz.

10.3 Rechtsgrundlage

Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen verarbeitet.
Marketing, Kampagnen und ähnliche Aussendungen erfolgen nach Ihrer Einwilligung.

10.4 Welche Daten werden zu welchem Zweck weitergegeben?

  • 10.4.1 Zahlungsdienstleister
    Bei der Durchführung eines Kaufs werden Informationen an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben. Gespeichert werden Vorname, Nachname, Adresse, E‑Mail‑Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie die Zahlung per Rechnung wählen, wird bei dem Zahlungsdienstleister auch die Personennummer gespeichert. Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf abzuwickeln und die Parteien vor Betrug zu schützen.
    Die von uns genutzten Zahlungsdienstleister sind: Klarna, Swish, Karte, Apple Pay, Google Pay, Paypal.
  • 10.4.2 Versandunternehmen
    Um Ihre Bestellungen liefern zu können und unseren Vertrag zu erfüllen, müssen wir bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weitergeben. An das Versandunternehmen werden Vorname, Nachname sowie Lieferadressen übermittelt. E‑Mail‑Adresse und/oder Mobilnummer können ebenfalls an das Versandunternehmen für Benachrichtigungen weitergegeben werden.
    Das Versandunternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, ist: Postnord.
  • 10.4.3 Newsletter
    Haben Sie sich für unseren Newsletter angemeldet, werden Vorname, Nachname und E‑Mail‑Adresse an unseren Newsletter‑Dienstleister weitergegeben. Dies dient dazu, Sie über Informationen und Angebote zu Marketingzwecken auf dem Laufenden zu halten.
    Wir verwenden Mailchimp für den Versand von Newslettern.

10.5 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns eine Übersicht über alle bei uns gespeicherten Informationen über Sie zu erhalten. Die Auskunft wird elektronisch in einem lesbaren Format zur Verfügung gestellt.

10.6 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, uns zu bitten, unrichtige Informationen zu berichtigen oder unvollständige Informationen zu ergänzen.

10.7 Recht auf Vergessenwerden

Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre betreffenden Daten gelöscht werden. Es gibt wenige Ausnahmen vom Löschrecht, etwa wenn Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. nach dem Buchführungsgesetz) aufbewahrt werden müssen.

10.8 Verantwortlicher für den Datenschutz

Perchlodge Tackle Shop ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Webshop verantwortlich und stellt sicher, dass die Regeln eingehalten werden.

10.9 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir verwenden Industriestandards wie SSL/TLS und Einweg‑Hash‑Algorithmen, um sensible Informationen wie personenbezogene Daten und Passwörter sicher zu speichern, zu verarbeiten und zu übertragen.

11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Bedingungen gelten als akzeptiert im Zusammenhang mit einer Bestellung oder dem Besuch der Website.

12. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Sollte ein Streit nicht in gegenseitigem Einvernehmen mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden können, können Sie sich an die Allmänna Reklamationsnämnden wenden, siehe arn.se. Für Einwohner eines anderen EU‑Landes als Schweden kann eine Beschwerde online über die Plattform der Europäischen Kommission zur Online‑Streitbeilegung eingereicht werden, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Im Falle eines Rechtsstreits folgen wir Entscheidungen von ARN oder entsprechenden Streitschlichtungsstellen.

Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nach schwedischem Recht zu beurteilen.

 

Firmen‑ und Kontaktangaben

Firmenname: Perchlodge Tackle Shop
Telefonnummer: 070-6165765
E‑Mail: kontakt@pltackle.se
Besuchsadresse: Oknövägen 38, 38392 Mönsterås
Rechnungsadresse: Stenskärsvägen 6, 38392 Mönsterås, Sverige
Umsatzsteuer‑Identifikationsnummer: SE820111293801
Organisationsnummer: 8201112938